Nos formules

Deux formules souples et adaptées à vos besoins, avec plusieurs niveaux d’intervention, pour vous accompagner ponctuellement ou sur la durée.

Des niveaux d’engagement sur mesure

Visibilité sur plateforme de ticketing de votre consommation du temps

Contrat mensuel
support et expertise

Gestion | Exploitation | Optimisation et sécurisation de votre système d’information.
Type d’accompagnement : mensuel, contrat à l’année avec un engagement trimestriel.

Support

Service d’assistance informatique à distance

Contrat de support – guichet unique – objectif de moyen

Prestations

Gestion des incidents

Mise à jour postes utilisateurs

Assistance utilisateur

Accès téléphone et mail

Décompte au temps passé par ticket*

Tarif sur site et à distance Contrat de 1 jour 7 heures (minimum)

Expertise

Service d’assistance informatique

Expert tous sujets

Prestations

Pilotage projets

Accompagnement, conseils

Suivi de production

Gestion de parc (GLPI)

Dépannage Décompte au temps passé par ticket*

Tarif sur site et à distance Contrat de 2 jours minimum** 14 heures (minimum)

Contrat Minimum annuel de jour = 7 h

Engagement trimestriel

Ajustement possible sur demande pour le mois suivant

Remise spécifique par tranche de 7 h

Contrat temps informatique
support et expertise

Gestion | Exploitation | Optimisation et sécurisation de votre système d’information.
Type d’accompagnement : mensuel, contrat à l’année avec un engagement trimestriel.

Support

Service d’assistance informatique à distance

Contrat de support – guichet unique – objectif de moyen

Prestations

Gestion des incidents

Mise à jour postes utilisateurs

Assistance utilisateur

Accès téléphone et mail

Décompte au temps passé par ticket*

Tarif sur site et à distance Contrat de 1 jour 7 heures (minimum)

Expertise

Service d’assistance informatique

Expert tous sujets

Prestations

Pilotage projets

Accompagnement, conseils

Suivi de production

Gestion de parc (GLPI)

Dépannage Décompte au temps passé par ticket*

Tarif sur site et à distance Contrat de 2 jours minimum** 14 heures (minimum)

Contrat 2 jours = 14 h

Valable 1 an

Sans engagement

Un projet ?

CONTACTEZ-NOUS

05 32 10 84 67